শর্তাবলী ও নিয়মাবলী

ভূমিকা

acs67-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী আপনার ("খেলোয়াড়" বা "ব্যবহারকারী") এবং acs67 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এগুলি acs67.vip-এ উপলব্ধ সমস্ত পরিষেবা, গেম, প্রমোশন এবং ফিচারে আপনার প্রবেশাধিকার ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

acs67-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে বা বাজি ধরে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

যোগ্যতা ও বয়স সীমাবদ্ধতা

acs67-এ প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে সেই সকল ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিচে উল্লিখিত সমস্ত মানদণ্ড পূরণ করেন। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি প্রতিনিধিত্ব করছেন এবং নিশ্চয়তা দিচ্ছেন যে আপনি ব্যতিক্রম ছাড়াই নিচের প্রতিটি শর্ত পূরণ করেন।

যোগ্যতার শর্তসমূহ

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। acs67 একটি কঠোর ২১+ নীতি পরিচালনা করে। আমরা নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো সময় আপনার বয়স নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাইব।
• আপনাকে প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করার সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতাসম্পন্ন একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনি একজন বিদ্যমান অ্যাকাউন্টধারী হতে পারবেন না। প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনি acs67 বা তার কোনো ব্যবসায়িক অংশীদারের দ্বারা নিয়োগপ্রাপ্ত বা অন্যভাবে সংযুক্ত হতে পারবেন না এমন কোনো ভূমিকায় যা বাজি ধরার সাথে স্বার্থের দ্বন্দ্ব তৈরি করে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

acs67-এর বেটিং ও গেমিং পরিষেবার সম্পূর্ণ সুইট অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। acs67 তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো ব্যক্তির নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তা ও বিধিনিয়ম মেনে চলার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে, acs67 Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ পরিচালনা করে। আপনাকে সরকার-ইস্যু করা ছবিসহ পরিচয়পত্র (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট), ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাইকরণ জমা দিতে বলা হতে পারে। যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক নথি প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা বন্ধ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার বাধ্যবাধকতা

আপনি আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সহ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য একমাত্র দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রম আপনার দায়িত্ব। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ করেন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ ইমেইল করে acs67 সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে। acs67 আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থতার ফলে ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

acs67 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছে জনপ্রিয় এবং সহজলভ্য বিভিন্ন জমা ও উত্তোলন পদ্ধতি সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ লেনদেনের সীমা প্রযোজ্য এবং নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি ও আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের অবস্থার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।

গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, এবং Upay — বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত মোবাইল আর্থিক পরিষেবা, তাৎক্ষণিক জমা এবং উত্তোলন উভয়ের জন্য উপলব্ধ।
• আন্তর্জাতিক কার্ড: যেসব খেলোয়াড় ঐতিহ্যগত কার্ড-ভিত্তিক লেনদেন পছন্দ করেন তাদের জন্য Visa এবং Mastercard গ্রহণ করা হয়।
• Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank এবং অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফার বিকল্পগুলি প্রাপ্যতা ও যাচাইকরণ সাপেক্ষে পাওয়া যেতে পারে।
• সমস্ত মুদ্রার মান বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) প্রদর্শিত হয়। acs67 বর্তমানে মাল্টি-কারেন্সি রূপান্তর অফার করে না।

উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের অনুরোধগুলি নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীন, যা খেলোয়াড়দের সুরক্ষা এবং প্ল্যাটফর্মের সততা বজায় রাখার জন্য বিদ্যমান:

• যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। যাচাই না করা অ্যাকাউন্ট তহবিল উত্তোলনের যোগ্য নয়।
• অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য যতটা সম্ভব উত্তোলন মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
• প্রক্রিয়াকরণের সময় পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়: মোবাইল ব্যাংকিং উত্তোলন (bKash, Nagad, Rocket) সাধারণত ১ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়; কার্ড উত্তোলনে ৩-৫ কার্যদিবস লাগতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

acs67 নতুন এবং ফিরে আসা উভয় খেলোয়াড়দের পুরস্কৃত করতে বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস প্রমোশনের সময় বর্ণিত নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীন। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিচে বর্ণনা করা হয়েছে; পৃথক প্রমোশন পৃষ্ঠায় অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে।

বাজি ধরার শর্ত

সমস্ত বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে একটি বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার)-এর অধীন। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে। বাজি ধরার শর্তগুলি যোগ্য গেম ব্যবহার করে পূরণ করতে হবে; সমস্ত গেম সমানভাবে অবদান রাখে না। স্লট সাধারণত ১০০% অবদান রাখে, যেখানে লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং অবদান পরিবর্তিত হতে পারে।

বোনাস অপব্যবহার নীতি

acs67 সক্রিয়ভাবে বোনাস অপব্যবহারের লক্ষণের জন্য অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করে, যার মধ্যে রয়েছে: একই অফার দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা, ন্যূনতম ঝুঁকিতে বাজি ধরার শর্ত পূরণের একমাত্র উদ্দেশ্যে পরস্পরবিরোধী বাজি ("হেজিং" নামে পরিচিত) রাখা, বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করা। এই নীতি লঙ্ঘনে দোষী সাব্যস্ত যেকোনো অ্যাকাউন্টের বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতের মুখোমুখি হতে পারে।

বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

acs67-এ সমস্ত বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলীর অধীন। এগুলি সমস্ত পণ্য বিভাগে প্রযোজ্য, যার মধ্যে ক্রিকেট আউটরাইট, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং ফিশ শুটিং গেম অন্তর্ভুক্ত।

বাজি স্থাপন ও নিশ্চিতকরণ

একটি বাজি কেবল তখনই বৈধ বলে বিবেচিত হয় যখন এটি acs67 সিস্টেম দ্বারা নিশ্চিত করা হয়েছে এবং একটি অনন্য বাজি রেফারেন্স নম্বর ইস্যু করা হয়েছে। প্রযুক্তিগত সমস্যা, নেটওয়ার্ক ত্রুটি বা অপর্যাপ্ত অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের কারণে নিশ্চিত না হওয়া বাজিগুলি বাতিল বলে গণ্য হয় এবং acs67-এর কোনো দায় বহন করে না। যেকোনো ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে সমস্ত বাজি সঠিকভাবে স্থাপন ও নিশ্চিত করা হয়েছে কিনা তা যাচাই করা খেলোয়াড়ের দায়িত্ব।

বাতিল ও বাতিলকৃত ইভেন্ট

যদি কোনো ক্রীড়া ইভেন্ট বা ক্যাসিনো গেম acs67-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে বাতিল, বাতিল করা বা স্থগিত হয় — যার মধ্যে রয়েছে ম্যাচ পরিত্যাগ, ভেন্যু পরিবর্তন, ফোর্স ম্যাজেউর বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি — তাহলে প্রভাবিত ইভেন্টে সমস্ত বাজি মূল স্টেক পরিমাণে খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হবে। বাতিল ইভেন্টে কোনো জয় পরিশোধ করা হবে না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি acs67-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে: অন্যায্য সুবিধা পেতে যেকোনো ধরনের স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট বা এক্সপ্লয়েট স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা; গেমের ফলাফল হেরফের করতে অন্যান্য খেলোয়াড় বা এজেন্টদের সাথে আঁতাত করা; চুরি করা, প্রতারণামূলক বা অননুমোদিত পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করে বাজি রাখা; প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অর্থ পাচার বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধে জড়িত হওয়া; এবং acs67-এর সিস্টেম বা তৃতীয়-পক্ষের গেম প্রদানকারীদের রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার, হ্যাক বা ব্যাঘাত ঘটানোর চেষ্টা করা।

দায়িত্বশীল গেমিং

acs67 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে এবং খেলোয়াড়দের জুয়া-সংক্রান্ত ক্ষতি থেকে রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়কে কেবল বিনোদনের জন্য, তাদের ব্যক্তিগত আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে জুয়া খেলতে এবং কখনো ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা না করতে উৎসাহিত করি। নিম্নলিখিত স্ব-ব্যবস্থাপনা সরঞ্জামগুলি সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য বিনামূল্যে উপলব্ধ:

• জমার সীমা: আপনার খরচবাজেটের মধ্যে রাখতে আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময়ের সীমা: বর্ধিত খেলার সময় রোধ করতে এবং গেমিং ও দৈনন্দিন জীবনের মধ্যে সুস্থ ভারসাম্য বজায় রাখতে সর্বোচ্চ সেশনের সময়কাল নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন: সাময়িক বা স্থায়ীভাবে acs67 থেকে নিজেকে বাদ দিন। স্ব-বর্জনের সময়কালে, আপনার অ্যাকাউন্ট লক করা হবে এবং আপনি কোনো বিপণন যোগাযোগ পাবেন না।
• রিয়েলিটি চেক রিমাইন্ডার: আপনার বর্তমান সেশনে ব্যয় করা সময় এবং বাজি ধরা পরিমাণ মনে করিয়ে দিতে গেমপ্লে চলাকালীন পর্যায়ক্রমিক পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি।

যদি আপনি মনে করেন যে জুয়া আপনার বা আপনার আশেপাশের মানুষের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আমরা আপনাকে দৃঢ়ভাবে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে বা একজন যোগ্য মানসিক স্বাস্থ্য পেশাদারের কাছ থেকে সাহায্য নিতে অনুরোধ করি। acs67 সমস্যাজনক জুয়াকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং সহায়তা চাওয়া যেকোনো খেলোয়াড়ের সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করবে।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

acs67 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া ও সংরক্ষণ করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সেখানে বর্ণিত অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার ডেটাকে অননুমোদিত প্রবেশ, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সহ শিল্প-মানক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি।

ডেটা শেয়ারিং

acs67 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা আপনার অনুরোধ করা পরিষেবাগুলি সক্ষম করার একমাত্র উদ্দেশ্যে লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট প্রসেসর (যেমন bKash, Nagad এবং কার্ড নেটওয়ার্ক) এবং আমাদের প্রত্যয়িত গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং Spribe সহ) এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করতে পারি। সমস্ত তৃতীয়-পক্ষের অংশীদাররা চুক্তিগতভাবে acs67 যে মাত্রার যত্ন ও গোপনীয়তা প্রয়োগ করে তা দিয়ে আপনার ডেটা পরিচালনা করতে বাধ্য।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, acs67, এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, সহযোগী, এজেন্ট, ঠিকাদার এবং লাইসেন্সদাতারা প্ল্যাটফর্ম ও এর পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামিক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে রয়েছে, সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি, পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া, কম্পিউটারের ক্ষতি বা সিস্টেম ব্যর্থতা।

এই শর্তাবলী থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য যেকোনো খেলোয়াড়ের কাছে acs67-এর মোট সামগ্রিক দায় দাবির উত্থানের আগের ত্রিশ (৩০) ক্যালেন্ডার দিনে সেই খেলোয়াড়ের acs67 অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

এই শর্তাবলীর সংশোধন

acs67 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন বস্তুগত পরিবর্তন করা হয়, আমরা ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের যুক্তিসঙ্গত নোটিশ প্রদান করার চেষ্টা করব। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হয়।

সংশোধিত শর্তাবলী পোস্ট করার পরে acs67-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলি গ্রহণের প্রতিনিধিত্ব করে। যদি আপনি সংশোধিত শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার সম্পর্কিত আপনার এবং acs67-এর মধ্যে কোনো বিরোধ উদ্ভূত হলে, উভয় পক্ষ সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে বন্ধুত্বপূর্ণভাবে বিষয়টি সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হন। acs67-এর সাপোর্ট টিম [email protected]এ উপলব্ধ এবং ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত আনুষ্ঠানিক বিরোধ জমার জবাব দেবে। প্রাথমিক অভিযোগের ৩০ দিনের মধ্যে বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধানে পৌঁছানো না গেলে, বিরোধটি উভয় পক্ষের পারস্পরিক সম্মতিতে পরিচালিত বাধ্যতামূলক সালিশে প্রেরণ করা হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের টিম আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। অনুগ্রহ করে নিচের ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ের মধ্যে ২ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected]